Про финансы и счета
Почему в разделе финансы есть начисление, но на счёт вознаграждение не начисляется?
На счетах партнёра отражаются начисления исключительно за те сделки, которые находятся в статусе «Approved». Узнать больше про статусы сделки можно в разделе «Статусы сделок и сценарии применения статусов».
Подтверждение вознаграждения происходит автоматически. Для всех продуктов период холда равен периоду гарантированного возврата средств клиенту прописанному в публичной оферте академии. В данный момент, начисление происходит автоматически на 31 день после оплаты.
Как долго вознаграждение находится в состоянии холда?
1. По закону наше юридическое лицо может проводить платежи исключительно в рублях. Поэтому обработки инвалютных и криптовалютных платежей проводят наши официальные партнёры (PulPal / Coinbase). Стоимость продукта при использование таких платежей числится в USD.
2. Внутренний курс доллара внутри компании отличается от курса центробанка и составляет 85₽ за 1$, поэтому начисление в одной валюте будет некорректным.
Узнать больше про счета и валюты можно в разделе «Счета, валюты и выплаты».
Почему у меня два счёта?
Да, во время создания заявки на вывод средств вы можете попросить конвертировать одну валюту в другую. Расчёт произойдет в соответствии по точному курсу центробанка, в момент проведения конвертирования. Обратите внимание, что процесс конвертирования производится вручную и может занять до 48 часов.
Могу ли я конвертировать USD в RUB?
Правки: При выводе вы можете запросить конвертировать доллары в рубли. Перед выводом средств на расчётный счёт необходимо подписать договор.
Как выводить доллары, если я юридическое лицо зарегистрированное в РФ (ООО, ИП, ОА и другие)?
Вывод совершается в ручном режиме с понедельника по пятницу. Рабочее время 10:00 - 18:00 по московскому времени (UTM +3). Средства, которые идут на вознаграждения партнеров аккумулируются на отдельных счетах, задержки по недостаточному количеству финансов не возникнет.
Сколько может занять процесс вывода средств?
Да, вывод будет осуществлен через нашего официального партнёра. Если вы хотите вывести средства с рублёвого счета, то они будет конвертирваны в доллары по точному курсу ЦБ РФ, актуальному на момент проведения транзакции. Обратите внимание, что размер комиссии оговаривается с вами, комиссия оплачивается с вашего партнёрского счета. Список актуальных к выводу криптовалют уточняйте у вашего менеджера в разделе «Мой менеджер» платформы.
Могу ли я получить выплату в криптовалюте?
Да, но только на первый вывод средств. Минимальные требования к первому выводу средств пользователям:
– для рублёвого счёта: 16 000 ₽ или не менее 3-х продаж.
– для счёта в долларах: 280$ или не менее 3-х продаж.
Такая система обоснована защитой от пользователей, которые хотят приобрести наши продукты со скидкой равной вознаграждению оффера.
Существуют ли минимальные требования к выводу?
Про инструменты и офферы
Где я могу получить информацию об целевой аудитории / сегменте?
Маркетинговые исследования доступны в разделе маркетинг. Все продукты компании приобретаются схожей аудиторией. Продукты отличаются только функциональными триггерами к покупке.
Мы разрешаем все виды трафика, но об ограничениях для отдельных видов трафика можно узнать в разделе «Рекомендованные источники трафика».
Какой вид трафика я могу использовать?
Мы приветствуем любой контент, созданный нашими партнёрами. Если вы талантливый копирайтер или видеоблогер, то мы готовы разместить ваш материал с вашей партнёрской ссылкой на наших официальных каналах.
Ваш контент не подходит под мой вид трафика, могу ли я создавать свой?
Нет, но креатив должен отвечать правилам указанным в разделе «правила создания креатива».
Нужно ли согласовывать мой креатив с вами?
Да, но это зависит от ваших охватов и целей. Свяжитесь с отделом маркетинга, вам всегда помогут или словом, или делом ;)
Может ли мне кто-то помочь с созданием креатива для оффера?
К сожалению, наша система не предусматривает интеграции с CRM отделом продаж других компаний.
У меня есть отдел продаж, который работает через IP-телефонию, возможно ли сотрудничество?
Да, в одном из ближайших обновлений появится автономное создание промокодов. Сейчас вы можете обратиться в службу поддержки для создания своего промокода.
Возможно ли создание уникального промокода?
Документация на все виды интеграций находится в этом разделе.
Где можно изучить документацию по Postback?
Инструкцию по интеграции и принципы работы postback можно изучить в разделе «инструменты».
Как настроить Postback?
Решение технических проблем
УПС… Технических проблем не обнаружено.
Мы находимся в состоянии Альфа-тестирования. Если у вас возникла какая-то проблема или ошибка, то сообщите об этом службе поддержки. Либо мы ее решим персонально, либо в этом разделе появится ответ.
ИП Никитин Олег Геннадьевич
ОГРНИП 317774600196767
ИНН 772157655757