8.1. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к интернет и/или др.) и он вынужден прервать прохождение Курса, доступ к материалам Курса может быть приостановлен на основании личного заявления в виде заявки в службу поддержки Исполнителя не позднее 5 дней после наступления указанных обстоятельств. При этом аккаунт Заказчика не отключается, но приостанавливается доступ к материалам и урокам. Срок приостановки оговаривается сторонами дополнительно. Заказчик имеет право воспользоваться приостановкой прохождения только один раз.
8.2. В случае отказа Заказчика от исполнения договора на условиях Оферты возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Курс, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика. Заявление направляется по адресу электронной почты support@cyberyozh.com. В заявлении указывается ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством.
8.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом:
- стоимости Модулей Курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты,
- стоимости услуг Исполнителя, входящих в состав тарифа Курса, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения договора на условиях Оферты,
- фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.
8.4. При возврате денежных средств Заказчику, доступ к Курсу прекращается, и договор считается исполненным Исполнителем в полном объеме в день возврата денежных средств.
8.5. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.
8.6. Для прохождения Курса Заказчику необходимо следующее программное обеспечение:
Для прохождения Курса Заказчику достаточно установить и использовать версии указанного выше программного обеспечения на правах бесплатной лицензии.
Условия предоставления бесплатной лицензии определяются разработчиками и (или) правообладателями указанного выше программного обеспечения.
Исполнитель не отвечает за изменение тарифного плана предоставления лицензий разработчиками и (или) правообладателями указанного выше программного обеспечения.
При изменении тарифного плана предоставления лицензий на указанное выше программное обеспечение Исполнитель может предложить Заказчику альтернативные варианты программного обеспечения.
Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения услуг, в случае необходимости.
Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий продуктов.
Исполнитель не отвечает за ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
8.7. Заказчик обязуется обеспечить себя самостоятельно персональным компьютером (ноутбуком) для успешного прохождения Курса.
8.8. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.9. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.10. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. Изменения распространяются на отношения, возникшие после внесения указанных изменений, а также в случае принятия этих условий Заказчиком.
8.11. Исполнитель не принимает на себя ответственность за соответствие Курса ожиданиям Заказчика от его прохождения.
8.12. Исполнитель не принимает на себя ответственность за действия Заказчика, совершенных с использованием Услуг, предоставляемых Исполнителем.
8.13 Исполнитель не принимает на себя ответственность за убытки, понесенные Заказчиком при использовании материалов Курса